- Ситуация: Уволившийся сотрудник не передаёт пароли и доступы к корпоративным аккаунтам — почте, Telegram-каналу, соцсетям, рекламным кабинетам, облачному хранилищу — и заявляет, что аккаунты его личные, либо перестаёт отвечать.
- Риск штрафа или спора: Если бывший сотрудник после прекращения полномочий неправомерно получает доступ к охраняемой законом компьютерной информации и это ведёт к её копированию, изменению, блокированию или уничтожению, при наличии признаков, предусмотренных законом, может ставиться вопрос о применении ст. 272 УК РФ. Убытки взыскать можно только в пределах прямого действительного ущерба: неполученные доходы по ТК РФ с работника не взыскиваются, нужны конкретный ущерб, противоправность поведения, причинная связь и основания ответственности. Полная материальная ответственность возможна лишь в отдельных случаях, предусмотренных законом, например при разглашении охраняемой законом тайны.
- Правильный порядок действий: Сначала восстановить контроль, а не угрожать: проверить, к каким системам у бывшего сотрудника ещё есть доступ; заблокировать корпоративную почту и учётные записи; завершить активные сессии; сменить пароли связанных аккаунтов; проверить резервные email, телефоны и способы восстановления доступа; сменить или отозвать ключи API и токены; проверить права администратора в CRM, облачных сервисах, соцсетях и рекламных кабинетах; включить двухфакторную аутентификацию на контролируемый компанией номер или устройство. Если доступ восстановить не удаётся — направить бывшему сотруднику письменное требование и сохранить переписку с подтверждением его отправки.
- Документы: Письменное требование к бывшему сотруднику с перечнем конкретных ресурсов: передать логины и данные доступа, передать права администратора, прекратить использование корпоративных аккаунтов, не изменять и не удалять информацию, не использовать полученные за время работы данные, подтвердить удаление корпоративной информации с личных устройств, если такая обязанность предусмотрена и есть правовые основания. Переписка и подтверждение направления требования.
КонсультантПлюс — ст. 272 УК РФ
КонсультантПлюс — материальная ответственность работника
КонсультантПлюс — полная материальная ответственность