Проблема в договоре: подписанный без замечаний акт приёмки даёт исполнителю аргумент «вы всё приняли, претензий не было» — хотя это не лишает заказчика права спорить.
Чем грозит: по явным недостаткам, которые можно было заметить при обычной проверке (пропущенный раздел макета, другая модель оборудования, часть работ, неработающая кнопка), оспаривать результат после подписания будет трудно — ст. 720 ГК РФ требует фиксировать их при приёмке.
Минимальная формулировка или логика условия: скрытые недостатки (сбой под нагрузкой, ошибка в коде, некачественный материал, недостоверный отчёт) можно предъявить и позже — сообщив исполнителю в разумный срок после обнаружения. Акт не подтверждает весь объём работ: суд смотрит также на договор, ТЗ, переписку, отчёты, файлы и платёжные документы. Верховный Суд допускал возражения по объёму и стоимости даже при подписанном акте, но их нужно доказывать. Если принять нужно срочно, подойдёт оговорка: «Результат получен. Окончательная проверка качества и соответствия техническому заданию не завершена. Заказчик сохраняет право заявить требования по недостаткам, выявленным в ходе проверки».
Что проверить в своих шаблонах: сверить результат с договором и ТЗ, проверить объём, сроки и ключевые показатели; не подписывать формулировку «услуги оказаны полностью, претензий нет» до окончания проверки; фиксировать замечания прямо в акте и прикладывать список недостатков, фото, скриншоты, отчёт проверки; устанавливать срок устранения; сохранять переписку и исходные файлы. Если акт уже подписан — направить письменную претензию с описанием недостатка, датой и способом обнаружения, обоснованием скрытости, доказательствами и требованием со сроком.
Пересказ подготовлен ИИ. Возможны неточности, сверься с оригиналом. Оригинал
Договорная защита
Такие материалы каждый день: лента «Договорная защита» в приложении
Только по делу, без лишнего. Новое появляется само.