Главная мысль: Честность-скромность (Honesty-Humility) — отдельная черта личности, которую трудно распознать по внешней привлекательности, статусу или обаянию; она проявляется только в ситуациях выбора, когда есть соблазн использовать другого ради выгоды.
Источник: Книга «H-фактор личности» Киба Ли и Майкла Эштона.
Как связано с регламентами, командой, сервисом или кризисом: В команде и сервисе низкий H может проявляться через избирательную любезность, фаворитизм, присвоение чужих заслуг, обход правил и манипуляции, особенно в кризисных ситуациях, когда возникает конфликт интересов и возможность получить выгоду за чужой счет.
Вопрос для обсуждения: Как в рабочих условиях выявлять людей с низким уровнем честности-скромности, если первое впечатление и статус ненадежны, и какие повторяющиеся ситуации или индикаторы поведения стоит отслеживать?
Summary prepared by AI. It may be inaccurate, check the original. Original
Книжный клуб для управленцев
Posts like this every day: the “Книжный клуб для управленцев” feed in the app
Only what matters, nothing extra. New items arrive on their own.