О чём простыми словами: С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые Правила продажи товаров (Постановление Правительства РФ № 657) и изменения по ФЗ № 546-ФЗ, которые меняют логику информирования покупателя на каждом этапе клиентского пути: от карточки товара до возврата.
Кого касается: Интернет-магазинов, а также продавцов через соцсети, сайты-лендинги, WhatsApp-каталоги и любые цифровые платформы, так как это считается дистанционной продажей. Не касается продавцов только услуг.
Цена ошибки: Административная ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ: для юрлиц от 5 000 до 10 000 рублей. Главное — невозможность доказать, что покупатель был проинформирован.
Минимальный набор документов и действий: Пересобрать клиентский путь, внедрив новые требования по информированию покупателя на каждом этапе.
Пересказ сгенерирован ИИ по материалам источника. Возможны неточности — сверяйтесь с оригиналом.