О чём простыми словами: Если предприниматель не зафиксировал условия оказания услуги в оферте или договоре, клиент может потребовать возврат денег, даже если услуга была оказана.
Кого касается: Предпринимателей, продающих услуги: коучинг, консалтинг, курсы и т.п.
Цена ошибки: Риск возврата денег клиенту, судебные иски, признание денег неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ), слабая позиция в споре.
Минимальный набор документов и действий: Оферта или договор с письменным принятием условий клиентом; фиксация границ услуги, порядка оплаты и отмены, условий возврата, ограничения ответственности.
Когда нужен юрист: Для составления оферты, защиты от необоснованных исков, ведения судебных споров.
Пересказ подготовлен ИИ. Возможны неточности, сверься с оригиналом. Оригинал
Юрминимум для малого бизнеса
Такие материалы каждый день: лента «Юрминимум для малого бизнеса» в приложении
Только по делу, без лишнего. Новое появляется само.