Что меняется: Если у предпринимателя нет оферты/договора с письменно принятыми условиями, клиент может требовать возврат денег как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), и суды чаще встают на сторону клиента. Наличие оферты защищает предпринимателя: фиксирует границы услуги, условия оплаты, отмены и возврата, а также ограничивает ответственность (не за результат в жизни/бизнесе клиента).
Каким актом: ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение); контекст 2026 года — суды учитывают наличие письменных условий.
Статус: актуально (контекст 2026).
Кого касается: предпринимателей, продающих услуги (коучинг, консалтинг, курсы и т.п.).
Что сделать: зафиксировать условия в оферте/договоре и обеспечить письменное принятие клиентом; включить пункты о составе услуги, оплате, отмене, возврате и ответственности.
Пересказ подготовлен ИИ. Возможны неточности, сверься с оригиналом. Оригинал
Что изменилось в законах
Такие материалы каждый день: лента «Что изменилось в законах» в приложении
Только по делу, без лишнего. Новое появляется само.