Как продавать крупногабарит на Wildberries: разбор экспертов
Что меняется: Разъяснения по работе с крупногабаритными товарами (КГТ+) и сверхгабаритными товарами (СГТ): критерии отнесения, правила измерения, схемы работы (FBS, DBW, DBS, EDBS, C&C), возвраты и закрытие заказов
Площадка или регулятор: Wildberries (WB)
Кого касается: Продавцов на Wildberries
Что сделать продавцу: Определять принадлежность товара к КГТ+ или СГТ по параметрам (КГТ+: сторона 121–200 см, сумма трёх сторон 200–280 см, вес до 25 кг; СГТ: сторона до 400 см, сумма трёх сторон до 1200 см, вес коробки до 100 кг); измерять товар в упаковке по крайним точкам, не сжимая и не складывая упаковку, округляя в большую сторону; товары с лёгким весом, но стороной больше 120 см сдавать по FBS в ближайшие сортировочные центры; при DBW передавать заказ в доставку за день до указанной даты; при работе со сторонней ТК по DBS получать код у покупателя самостоятельно; при EDBS ориентироваться на слот доставки; при недоступности DBW использовать DBS, EDBS и C&C; при проблемах с приёмом заказа в слот EDBS обращаться в поддержку