Что произошло: Fyxer построил AI-ассистента для руководителей на базе моделей OpenAI, объединив их с более чем 500 000 часов рабочих процессов реальных ассистентов и обратной связью пользователей.
Суть: Система разбита на 30–50 специализированных моделей, каждая отвечает за узкую часть работы с почтой: решение о необходимости ответа, анализ интента, поиск контекста и генерация черновика в стиле конкретного пользователя. Fyxer обучает модели на данных, собранных за годы работы человеческого сервиса ассистентов, применяя supervised fine-tuning, LoRA и Direct Preference Optimization на правках пользователей. Это важно, потому что показывает рабочий подход к построению контекстных AI-продуктов: 53% черновиков принимаются без изменений, удержание пользователей через 90 дней превышает 90%, а годовая повторяющаяся выручка выросла с $1 млн до $32 млн за 2025 год.